베트남의 차세대 항공사 비엣젯항공(Vietjet Air)이 '2026 대한민국 소비자대상(Korea Consumer Awards 2026)'에서 서비스 품질과 고객 경험을 인정받아 3개 부문을 수상했다.

시상식은 지난 7월 30일 개최됐으며, 비엣젯항공은 '최우수 하이브리드 항공사(Best Hybrid Airline)', '기내식 경험 부문(Best In-flight Dining Experience)', '우수 서비스(Service Excellence)' 등 3개 부문에서 수상의 영예를 안았다.

이번 수상으로 비엣젯항공은 지난해에 이어 2년 연속 대한민국 소비자대상 수상이라는 성과를 거뒀다. 또한 2년 연속 수상한 유일한 외국계 항공사로 이름을 올렸으며, 2026년 대한민국 소비자가 신뢰하는 39개 브랜드 가운데 하나로 선정됐다.

대한민국 소비자대상은 **동아일보(DongA Ilbo)**가 주최하는 연례 시상식으로, 소비자 설문조사 결과와 전문가 심사위원회의 평가를 종합해 우수 브랜드를 선정한다. 주최 측은 비엣젯항공이 다양한 운항 노선과 유연한 항공 서비스, 폭넓은 선택지를 제공하며 소비자 만족도를 높인 점을 높이 평가했다고 밝혔다.

비엣젯항공은 2014년 한국 노선 운항을 시작한 이후 현재까지 한국과 베트남을 오가는 1,500만 명 이상의 승객을 수송했다. 현재 인천·부산과 호찌민시, 하노이, 다낭, 나트랑, 푸꾸옥, 하이퐁을 연결하는 11개의 직항 노선을 운영하고 있으며, 양국 간 관광, 무역, 투자 및 문화 교류 활성화에 기여하고 있다. 또한 오는 10월부터 유럽 노선 확대도 계획하고 있다.

비엣젯항공은 합리적인 운임과 다양한 서비스를 결합한 하이브리드(Hybrid) 모델을 기반으로 운영되고 있다. 승객들은 Eco, Deluxe, SkyBoss, Business 등 다양한 운임 상품 가운데 자신의 여행 목적과 예산에 맞는 서비스를 선택할 수 있다.

기내 서비스 강화에도 지속적으로 투자하고 있다. 베트남 전통 음식과 세계 각국의 메뉴를 포함한 따뜻한 기내식을 제공하며, 쌀국수(퍼), 반미, 베트남식 연유커피 등 베트남을 대표하는 메뉴도 만나볼 수 있다. 또한 최신 친환경 항공기 운영과 함께 기내 문화·예술 프로그램을 도입해 차별화된 여행 경험을 제공하는 데 주력하고 있다.

이와 함께 디지털 전환과 혁신을 적극 추진하는 한편, 지속가능한 항공산업 발전을 위한 다양한 정책과 ESG 경영을 실천하며 장기적인 성장 기반을 강화하고 있다.

비엣젯항공은 이번 수상 이전에도 2025 대한민국 소비자대상 '소비자가 신뢰하는 항공사', 2023년 '대한민국 소비자가 사랑하는 브랜드', '대한민국 최고의 고객 브랜드' 등에 선정된 바 있다. 이 밖에도 Skytrax, World Business Outlook, AirlineRatings 등 세계적인 기관으로부터 서비스와 운영 경쟁력을 인정받으며 다수의 국제상을 수상했다.

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콘텐츠 책임자: 프엉동(Phương Đông) – 행사·홍보위원 – 광주·전남 베트남교민회