Mỗi năm có khoảng 20.000 lượt khách Việt đi du lịch Hàn Quốc kết hợp làm đẹp và con số này đang tăng nhanh.

Theo công bố mới đây của Sở Công nghiệp du lịch Seoul (Hàn Quốc), Việt Nam đang nằm trong top 6 thị trường có số lượng du khách y tế đến Seoul nhiều nhất sau một số nước như Trung Quốc, Nhật Bản, Singapore... Đa số du khách Việt sử dụng các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, điều trị da liễu, khám nha... 

Tăng gấp đôi mỗi năm

Trong chuyến xúc tiến thị trường khách Việt mới đây ở TP.HCM, ông Ham Kyung-jun - giám đốc khối ngành du lịch thuộc Quỹ Du lịch Seoul - cho biết năm 2024, số lượng du khách quốc tế đến Seoul du lịch y tế tăng 93,2% so với năm trước, đạt mốc gần 1 triệu người. 

Trong đó có khoảng 20.000 du khách Việt Nam đến thành phố này để khám, chữa bệnh và làm đẹp. Đặc biệt con số này dự kiến tăng mạnh lên gấp đôi nhiều lần trong năm nay, khi ngày càng có nhiều người Việt sẵn sàng chi tiêu cho các chuyến đi kéo dài từ 5 ngày đến hai tuần ở Hàn Quốc. 

Sự tăng trưởng đến từ động lực du lịch y tế không chỉ dừng lại ở việc khám chữa bệnh mà còn mở rộng thành một trải nghiệm toàn diện kết hợp giữa kiểm tra sức khỏe, làm đẹp, chương trình chăm sóc wellness, cùng với du lịch, nghỉ dưỡng và trải nghiệm văn hóa. 

Trong nỗ lực tăng cường thu hút du khách quốc tế, đặc biệt là từ Việt Nam, thành phố Seoul đang triển khai nhiều chương trình hỗ trợ chuyên biệt cho nhóm khách du lịch y tế.

Tháo gỡ rào cản ngôn ngữ và thị thực

Ông Ham Kyung-jun cho biết thành phố Seoul đang đẩy mạnh tuyển chọn và xây dựng mạng lưới các cơ sở y tế tiêu biểu trong lĩnh vực du lịch y tế, dưới danh nghĩa "Cơ quan hợp tác du lịch y tế Seoul". 

Thông qua mạng lưới này, thành phố phối hợp triển khai nhiều dịch vụ hỗ trợ dành cho bệnh nhân quốc tế như: cung cấp điều phối viên phiên dịch, tổ chức dịch vụ đưa đón từ sân bay đến bệnh viện hoặc khách sạn.

Đáng chú ý, trong năm vừa qua, Tổ chức Du lịch Seoul đã tuyển chọn và đào tạo 110 học viên cho chương trình điều phối viên y tế chính thức, trong đó có cả tiếng Việt. 

"Nhiều bệnh viện hiện nay có nhu cầu bố trí điều phối viên tiếng Việt để phục vụ tốt hơn cho bệnh nhân đến từ Việt Nam. Chúng tôi đang nỗ lực xây dựng một môi trường y tế đáng tin cậy cho bệnh nhân nước ngoài thông qua các chương trình đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ điều phối viên này" - ông Ham nhấn mạnh.

Ngoài ra, Trung tâm Du lịch Y tế Seoul - đơn vị trực thuộc Tổ chức Du lịch Seoul - cũng đang đóng vai trò là đầu mối tiếp nhận các phản ánh, yêu cầu hỗ trợ từ bệnh nhân quốc tế đến hoặc chuẩn bị đến Seoul, nhằm hỗ trợ xử lý nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình khám chữa bệnh.

Đại diện đến từ Hàn Quốc cho biết các nỗ lực này nhằm khắc phục các hạn chế đang ảnh hưởng đến tăng trưởng lượng khách từ Việt Nam. Ngoài vấn đề ngôn ngữ thì chính sách thị thực cũng là rào cản cho du khách Việt đến du lịch y tế Hàn Quốc.