Thủ tướng Hàn Quốc xin lỗi sau vụ cháy trung tâm dữ liệu nhà nước

Ngày 27/9, Thủ tướng Hàn Quốc Kim Min-seok đã gửi lời xin lỗi tới người dân vì sự cố gián đoạn hàng trăm dịch vụ công trực tuyến sau vụ cháy tại một trung tâm dữ liệu nhà nước.

Yonhap đưa tin, một vụ cháy đã xảy ra vào tối 26/9 tại Cơ quan Tài nguyên Thông tin Quốc gia (NIA) ở thành phố Daejeon, miền trung Hàn Quốc, khi một cục pin lithium phát nổ trong phòng máy tính ở tầng 5 tòa nhà.

Giới chức cho biết vụ nổ xảy ra trong quá trình các nhân viên kỹ thuật tháo dỡ hệ thống nguồn điện liên tục (UPS) để di chuyển xuống tầng hầm.

Xe cứu hỏa xuất hiện tại Cơ quan Tài nguyên Thông tin Quốc gia ở thành phố Daejeon, Hàn Quốc, tối 26/9. Ảnh: Yonhap

Theo Bộ Nội vụ Hàn Quốc, tính đến sáng 27/9, vụ cháy đã khiến một người bị thương và làm tê liệt 647 dịch vụ và hệ thống trực tuyến chính phủ, bao gồm hệ thống nhận dạng di động, dịch vụ bưu chính trực tuyến, nền tảng khiếu nại và kiến nghị của chính phủ.

Sự cố cũng làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến chức năng định vị của dịch vụ cứu hộ khẩn cấp 119, hệ thống cấp phát tài liệu hành chính trực tuyến, mạng nội bộ liên chính phủ - hệ thống Onnara, khiến các quan chức chính phủ không thể truy cập các hệ thống quản lý hành chính.

Trang web của các cơ quan trọng yếu như Văn phòng Thủ tướng, Bộ Nội vụ và Bộ Tài chính cũng rơi vào tình trạng không thể truy cập. Sự cố được cho là đã ảnh hưởng đến gần 1/3 hệ thống thông tin trực tuyến của chính phủ.

Thủ tướng Kim Min-seok chủ trì cuộc họp với các bộ trưởng để thảo luận các biện pháp khắc phục sự cố gián đoạn dịch vụ công trực tuyến do vụ cháy tại trung tâm dữ liệu nhà nước, ngày 27/9. Ảnh: Yonhap

Phát biểu ngày 27/9, Thủ tướng Hàn Quốc Kim Min-seok bày tỏ: “Tôi thành thật xin lỗi vì những bất tiện do sự cố gián đoạn dịch vụ gây ra.” Ông đồng thời cam kết chính phủ sẽ nỗ lực khẩn trương để khôi phục các dịch vụ bị ảnh hưởng.

Thủ tướng cũng cho biết thời hạn liên quan đến nộp thuế và các thủ tục hành chính khác sẽ được gia hạn nhằm giảm thiểu tối đa sự bất tiện cho người dân.

Tại cuộc họp báo cùng ngày, Thứ trưởng Nội vụ Hàn Quốc Kim Min-jae cho biết chính phủ đã chủ động ngừng hoạt động hệ thống công nghệ thông tin, do vụ cháy khiến thiết bị kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm ngừng hoạt động, làm tăng nguy cơ quá nhiệt đối với máy chủ.

“Thiết bị kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm đang được sửa chữa. Ngay sau khi hoàn tất, chính phủ sẽ đưa hệ thống máy chủ trở lại hoạt động để dần khôi phục các dịch vụ,” ông Kim Min-jae nói, đồng thời nhấn mạnh rằng các dịch vụ thiết yếu như bưu chính và tài chính sẽ được ưu tiên khôi phục trước.

Các nguồn tin trong ngành nhận định khả năng mất dữ liệu do vụ cháy là rất thấp, do trung tâm dữ liệu nhà nước có hệ thống sao lưu bốn lớp và hệ thống phục hồi sau thảm họa đang hoạt động nhằm đảm bảo dữ liệu được sao lưu thường xuyên.

Theo AFP, vào năm 2022, hơn 50 triệu người dùng ứng dụng nhắn tin di động lớn nhất Hàn Quốc là KakaoTalk - đã gặp sự cố gián đoạn dịch vụ nghiêm trọng sau một vụ cháy tại trung tâm dữ liệu. Vụ việc đã khiến công ty này phải công khai xin lỗi và làm dấy lên làn sóng kêu gọi chính phủ xây dựng các kế hoạch phòng ngừa.